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连接电源适配器显示未充电
发布时间 2020-11-08 00:29:25
产品名称: OMEN by HP Laptop 15
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1、连接电源,充电到77%就停止充电
2、开机后,插入充电一开始显示正在充电,大概一分钟后就停止充电,始终保持在77%左右。
3、具体什么时候开始不记得了,就是突然间发现连接电源,电脑提示电量不足。后来检测电池,电源都正常,又更新BIOS,恢复BIOS默认设置,手动电池校准(拔掉电源,自然放电直到关机,然后不开机插上电源直到电源灯显示白色再开机),拆掉电池,释放静电等等一系列操作,还是不行,电量始终维持在77%,不显示充电
请问怎样设置或解决?
4 条回复4
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连接电源适配器显示未充电
发布时间 2020-11-09 10:25:04
BIOS中禁用电池保护
或者
更新BIOS试试
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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连接电源适配器显示未充电
发布时间 2020-11-09 15:27:07
关机断电,然后长按开机键30秒试一下,如果问题依旧,建议联系维修中心检测电池。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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