麻烦大神帮忙解答一下

Kano · ‎2022-04-02

今天在杀完一次毒自动关机之后出现了这种情况：开机后输入开机密码，到显示欢迎和转圈的画面，屏幕黑掉，电脑直接关机，里面部件运动的声音一瞬间全部停止。

再重启也是重复这个样子，大概七八次有一次能加载进桌面。但是桌面上的图标全部看不到，下方的系统栏也一直出现消失出现消失，不能进行任何操作，所有快捷键都无效。只有鼠标能动，但是左右键按了也都没有反应。

y2kim · ‎2022-04-02

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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Kano · ‎2022-04-02

您好，电脑现在进不去桌面，基本是无法操作的状态

y2kim · ‎2022-04-02

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

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