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模范生
模范生
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您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)
只能充电到百分之88 后来他就一直不动了。电池检查显示正常。
3 条回复3
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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 4 条)
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您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。

请问是家用型号的机器吗 ?可以考虑先做一下释放静电,再考虑重新充电测试,家用机放静电方法:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统。

再尝试充电10小时以上,测试情况。

若故障依旧,建议使用 hp support assistant软件,检测一下电池是否有问题。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。

没用,我电池都换新的了,他还是这么显示,你们惠普售后的说是他显示问题我其实挺不理解的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
76 次查看
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您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。

这种情况,您可以更新一下机器的系统,BIOS,和UEFI检测工具,以及HP support assistant软件到最新版本,然后在看看。实在不行,就只能重装一下系统试试了。


我是HP员工。
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