回复： omen 15 升级win10 周年版后经常假死 - 第2页 - 惠普支持社区

坏坏的笑 · ‎2016-11-25

@ssnyl 已写：
windows old 早就删了，再说也过了1个月时间了，根本不能回滚了。我就想知道重置或者全新安装，能不能解决假死问题。

如果recovery 分区没有删除的话，备份硬盘上的数据，开机点击F11，恢复系统到出厂状态

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

y2kim · ‎2016-11-25

@ssnyl 已写：
windows old 早就删了，再说也过了1个月时间了，根本不能回滚了。我就想知道重置或者全新安装，能不能解决假死问题。

如我之前所说，并不止惠普机器会有这样的问题，重装也一样，后来我就不管了，也有几次Windows 更新，正常更新了，目前没有再发现异常。

检查Windows 更新吧。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

ssnyl · ‎2016-11-25

recovery那个盘我一买回家的时候就把它格式化了