omen command Center中的性能与控制那个选项打不开，昨天可以打开的

水水水水123 · ‎2019-11-10

今天玩lol都卡，然后我发现omen command Center中的性能与控制那个选项打不开，昨天可以打开的，我就给卸载在microsoft store重装了一下，之后就打开黑屏，就像这样，什么也不显示了，我最奇怪的是我刚买的玩LOL都

卡，我真的醉了，暗影精灵5plus 九代i7 rtx2080，这能卡？？？？？？？我前天在京东买，昨天没问题，今天就没法玩了，在考虑要不要换货。。。。。。

水水水水123 · ‎2019-11-10

惠普暗影精灵5plus rxt2080，我刚发现获取不到我的显卡了，所以LOL都卡

不知道什么毛病，omen command center也打开是黑的

海滨之旅 · ‎2019-11-11

试试更新一下，或者卸掉重装一次，看怎么样。

548851818 · ‎2019-11-11

可以在联网状态下运行OMEN Command Center Driver Update尝试修复
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96167.exe

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

y2kim · ‎2019-11-12

有没安装第三方系统安全和优化软件，x大师，管家，3x0。

有些系统优化，启动项目停用会有负面效果，例如停用不该停止的惠普服务。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat