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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

暗夜精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的暗夜精灵5,由于使用需要我加装了一款三星的内存条。然后电脑就经常出现启动时只有一个黑黑的图标无法进入系统的情况,重新插了一遍内存条也没有用。平时检测也能检测到这个内存条,所以我感觉应该不是内存条的问题。重启一次就能正常启动了,平时使用也没什么问题。前来求助,维修中心的人说就算去了也得放在他那里测试一个月才能返给我,所以我还是先在论坛上求助下吧,谢谢

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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动


@暗夜精灵5  已写:

新买的暗夜精灵5,由于使用需要我加装了一款三星的内存条。然后电脑就经常出现启动时只有一个黑黑的图标无法进入系统的情况,重新插了一遍内存条也没有用。平时检测也能检测到这个内存条,所以我感觉应该不是内存条的问题。重启一次就能正常启动了,平时使用也没什么问题。前来求助,维修中心的人说就算去了也得放在他那里测试一个月才能返给我,所以我还是先在论坛上求助下吧,谢谢


楼主你好!

 

这个是典型的内存兼容性不好的表现,建议考虑移除后加的内存,如果一定需要扩展内存,可以尝试搭配其他内存测试兼容性,或者把原来的内存拔掉,换两条规格,厂商,批次一致的内存,这样的内存,兼容性相对较好


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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

可是我买的两根内存条是完全一样的呀,型号厂商制造商都一样,三星的DDR4,只是序列号不一样而已。使用需要,我必须加一根内存呀

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博士生
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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

加内存最好加成和笔记本上一样的牌子和型号的内存。

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教务长 教务长
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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动


@暗夜精灵5  已写:

可是我买的两根内存条是完全一样的呀,型号厂商制造商都一样,三星的DDR4,只是序列号不一样而已。使用需要,我必须加一根内存呀


那可以把机器上的原装内存拔掉,加后买的2根


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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

抱歉,可能是我表述不清楚,我的意思是我买的那一根内存条和原装的那根内存条是一模一样的,除了订货号不同,其他都一样。

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教务长 教务长
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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

开机卡在 HP logo 或 OMEN logo 的情况,建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等),长按电源键关机,再开机试试,排除外接设备的影响。
● 释放主板静电:取下电池,拔掉电源,开机电源按键,按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以拔掉电源适配器后,直接按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
● 关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。排错BIOS设置错误的影响。
● 删除硬盘全部分区,重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 重新拔插硬盘,或替换硬盘测试。
● 送到维修中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

并不是一直卡呀,强制关机再开自己就好了,频率差不多在3-4天会出现一次这种现象。

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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

我在想是不是会是供电的问题?或者电池的问题?我一般插电启动都不会遇到什么问题

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暗夜精灵5开机只有一个暗暗的图标,不能启动

@548851818 @坏坏的笑 

 

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