@暗夜精灵5 已写:新买的暗夜精灵5，由于使用需要我加装了一款三星的内存条。然后电脑就经常出现启动时只有一个黑黑的图标无法进入系统的情况，重新插了一遍内存条也没有用。平时检测也能检测到这个内存条，所以我感觉应该不是内存条的问题。重启一次就能正常启动了，平时使用也没什么问题。前来求助，维修中心的人说就算去了也得放在他那里测试一个月才能返给我，所以我还是先在论坛上求助下吧，谢谢
楼主你好！
这个是典型的内存兼容性不好的表现，建议考虑移除后加的内存，如果一定需要扩展内存，可以尝试搭配其他内存测试兼容性，或者把原来的内存拔掉，换两条规格，厂商，批次一致的内存，这样的内存，兼容性相对较好
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开机卡在 HP logo 或 OMEN logo 的情况，建议从以下几个方面考虑
● 移除全部外接设备(USB键盘、USB鼠标、U盘、SD卡、手机、扩展坞端口复制器、光盘等)，长按电源键关机，再开机试试，排除外接设备的影响。
● 释放主板静电：取下电池，拔掉电源，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。
如果笔记本的电池内置，无法轻易取下，可以拔掉电源适配器后，直接按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
● 关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。排错BIOS设置错误的影响。
● 删除硬盘全部分区，重新创建分区安装系统。或使用 HP 云恢复工具 制作系统恢复U盘恢复系统 (https://support.hp.com/document/c06179630)
● 重新拔插硬盘，或替换硬盘测试。
● 送到维修中心最进一步检查。
少数特例需要更新硬盘固件或主板BIOS。
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