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高才生
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omen command center启用游戏串流后暗影精灵发生断网

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的暗影精灵五最近出现了使用暗影精灵控制中心中的游戏串流功能后会断网的情况。以前使用的时候没有类似问题。

5 条回复5
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教务长 教务长
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omen command center启用游戏串流后暗影精灵发生断网

网线还是无线?

 

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

我是HP员工。
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高才生
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omen command center启用游戏串流后暗影精灵发生断网

网线
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高才生
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omen command center启用游戏串流后暗影精灵发生断网

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-QQ0PDARU 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7DJ74PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2020/3/23 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.15 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8574 主板版本 21.15 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume3 区域设置 美国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 LAPTOP-QQ0PDARU\86189 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 11.0 GB 总的虚拟内存 23.1 GB 可用虚拟内存 16.1 GB 页面文件空间 7.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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高才生
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omen command center启用游戏串流后暗影精灵发生断网

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion ---- -------------------- -------------- ---------- ------------- ----------- 以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2018-08-28 10.31.828.... 6.40 蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.18362.1 6.30 以太网 4 TAP-Windows Adapter V9 tap0901.sys 2019-04-23 9.23.3.601 6.30 以太网 2 Netease UU TAP-Win32 Adapter V9.21 Netease_UU_T... 2014-01-04 9.0.0.21 6.1 WLAN Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz Netwtw08.sys 2020-05-04 21.90.3.2 6.60 以太网 3 BM Win32 Network Adapter bmnet.sys 2016-06-21 9.0.0.21 5.0
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omen command center启用游戏串流后暗影精灵发生断网

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