取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 9 条)
3,023 次查看
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

OMEN by HP 15-ce000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我更新了hp support assitant 之后,omen command center的网络推进器就无法使用了,点开更新后出现图片所示情况QQ截图20190227101409.pngQQ截图20190227101619.png

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
31,663 27,304 2,263 3,068
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

惠普支持助手,打开关于,查看版本是?

 

打开应用和功能或程序和功能,看有没有一个叫HP Support Solution Framework的软件已经安装了,版本是多少?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

QQ截图20190227122612.pngQQ截图20190227122526.png直接跳到一个网站去了,在哪看版本信息??

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,663 27,304 2,263 3,068
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装


@白刃天使  已写:

QQ截图20190227122526.png


可以点击关于HP Support Assistant?

 

直接下载重新装吧

 

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

我之前在官网重新下载过,下载下来后,软件内部又提示我更新,如果不更新的话,图标上就会有红色的感叹号。。。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,749 13,488 1,775 2,036
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

可以按照以下的步骤操作,重新安装 OMEN Command Center。
如果之前已经安装过 OMEN Command Center,需要先卸载掉。
OMEN by HP 15-ce0xx(暗影精灵3)、OMEN by HP 17-an0xx(暗影精灵3Plus)、OMEN by HP 15-ce5xx(暗影精灵3Pro)需要先查看BIOS版本是否是 F.16 或高于 F.16,如果低于 F.16 需要先更新 BIOS 至 F.16 或更高版本。
OMEN by HP 15-dc0xxx(暗影精灵4)、OMEN by HP 17-an1xx(暗影精灵4Plus)、OMEN by HP 15-dc1xxx(暗影精灵4Pro)不需要检查BIOS版本。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,确认系统已经没有更新需要安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。
2. 安装 HP System Event Utility
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91504.exe
3. 微软应用商店(Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。
www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5
4. 安装 OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93236.exe

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

QQ截图20190302170310.png我按照你的方式安装后是这样。。。。

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,667 3,867 162 384
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

@548851818 

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,663 27,304 2,263 3,068
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

omen command center提示hp support assistant未安装

再等一等三月底omenCC新版更新看看

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。