omen command center已安装 但是OMEN键没反应

[蒙健正]

omen command center已安装 但是OMEN键没反应,原来的256的SSD硬盘太小，我直接换了一个硬盘，装的是专业版的win10 64位，没有反应后，我重置系统，恢复出厂设置，已经在Microsoft store安装了omen command center，但是OMEN键依旧是没有反应，HP Support Assistant也已经装了，按照上面提示要更新的驱动都更新了，现在应该怎么办，还有就是，我在设备管理器里面  找不到HP software and services，是不是我电脑没有安装呢

[548851818 · Accepted solution]

可以按照以下的步骤操作，重新安装 OMEN Command Center。
如果之前已经安装过 OMEN Command Center，需要先卸载掉。
OMEN by HP 15-ce0xx(暗影精灵3)、OMEN by HP 17-an0xx(暗影精灵3Plus)、OMEN by HP 15-ce5xx(暗影精灵3Pro)需要先查看BIOS版本是否是 F.16 或高于 F.16，如果低于 F.16 需要先更新 BIOS 至 F.16 或更高版本。
OMEN by HP 15-dc0xxx(暗影精灵4)、OMEN by HP 17-an1xx(暗影精灵4Plus)、OMEN by HP 15-dc1xxx(暗影精灵4Pro)不需要检查BIOS版本。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，确认系统已经没有更新需要安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。
2. 安装 HP System Event Utility
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91504.exe
3. 微软应用商店(Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。
www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5
4. 安装 OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93236.exe
5. 不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致OMEN Command Center出问题。

[蒙健正]

你好，按照你的方法，已经解决了HP键的使用，成功把OCC软件切换出来了，但是有个问题，为什么没有性能控制了，原本是有的啊，是不是Microsoft版本的不带这个功能呢，我想用的是带性能控制的OCC软件，因为有风扇模式调节，对于游戏降温有帮助，请务必帮我解决这个问题

[KongL]

@548851818

请帮忙~

[548851818]

17-an 系列全部都没有性能控制项目。

过去没有，现在也没有。

只有15-dc 系列有。

[精灵的黑暗]

我还以为暗影精灵3 也能开狂暴模式了哦。失望·················