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辅导员
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omen command center已安装 但是OMEN键没反应

OMEN 17-an101tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

omen command center已安装 但是OMEN键没反应,原来的256的SSD硬盘太小,我直接换了一个硬盘,装的是专业版的win10 64位,没有反应后,我重置系统,恢复出厂设置,已经在Microsoft store安装了omen command center,但是OMEN键依旧是没有反应,HP Support Assistant也已经装了,按照上面提示要更新的驱动都更新了,现在应该怎么办,还有就是,我在设备管理器里面  找不到HP software and services,是不是我电脑没有安装呢

5 条回复5
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教务长 教务长
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已解决!

omen command center已安装 但是OMEN键没反应

可以按照以下的步骤操作,重新安装 OMEN Command Center。
如果之前已经安装过 OMEN Command Center,需要先卸载掉。
OMEN by HP 15-ce0xx(暗影精灵3)、OMEN by HP 17-an0xx(暗影精灵3Plus)、OMEN by HP 15-ce5xx(暗影精灵3Pro)需要先查看BIOS版本是否是 F.16 或高于 F.16,如果低于 F.16 需要先更新 BIOS 至 F.16 或更高版本。
OMEN by HP 15-dc0xxx(暗影精灵4)、OMEN by HP 17-an1xx(暗影精灵4Plus)、OMEN by HP 15-dc1xxx(暗影精灵4Pro)不需要检查BIOS版本。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,确认系统已经没有更新需要安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。
2. 安装 HP System Event Utility
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91504.exe
3. 微软应用商店(Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。
www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5
4. 安装 OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93236.exe
5. 不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致OMEN Command Center出问题。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
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HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
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https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
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omen command center已安装 但是OMEN键没反应

你好,按照你的方法,已经解决了HP键的使用,成功把OCC软件切换出来了,但是有个问题,为什么没有性能控制了,原本是有的啊,是不是Microsoft版本的不带这个功能呢,我想用的是带性能控制的OCC软件,因为有风扇模式调节,对于游戏降温有帮助,请务必帮我解决这个问题

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管理员
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omen command center已安装 但是OMEN键没反应

@548851818

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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omen command center已安装 但是OMEN键没反应

17-an 系列全部都没有性能控制项目。

过去没有,现在也没有。

只有15-dc 系列有。



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见习生
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omen command center已安装 但是OMEN键没反应

我还以为暗影精灵3 也能开狂暴模式了哦。失望·················

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