omen控制中心问题

[GDC]

进去控制中心提示更新bios或固件，但是我的bios已是最新，omen控制中心也在微软商店更新至最新版本，控制中心也重装了无数次还是这样点击更新下载到60自动退回更新按钮死循环

[548851818]

如果 OMEN Gaming Hub 软件出现问题，可以先下载安装 OMENLogCollector
http://hpcps.support.doc.s3.amazonaws.com/OMENLogCollector.exe
安装后，OMEN 软件左下角的反馈按钮，选择问题，勾选 自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

[需要好梦的人]

这控制中心纯属随缘用，买了一个月了，更新了两次，不是灯控制打不开就是降电压打不开，要么就是手动风扇失灵，更新发布就跟没人测试一样，昨天更新后，light 控制看看能打开吗？

[548851818]

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@需要好梦的人  已写:

这控制中心纯属随缘用，买了一个月了，更新了两次，不是灯控制打不开就是降电压打不开，要么就是手动风扇失灵，更新发布就跟没人测试一样，昨天更新后，light 控制看看能打开吗？

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应用和功能中，卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。

下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来，运行。

重启后，微软应用商店 (Microsoft Store) 中重新安装 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。

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 OMEN Gaming Hub
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5

OMEN Light Studio
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4LVV1TPWLL

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另外参考：

如何解决：OMEN Light Studio 无响应

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ru-he-jie-jue-OMEN-Light-Studio-wu-xiang-ying/m-p/1131371

[GDC]

我灯光啥的那一排全是图二，全是更新，一点就返回更新按钮死循环

[GDC]

现在我电脑风扇转速调不了，灯光也调整不了，OMEN控制中心直接就是废的，更新后真的没人管吗？这也太影响体验了吧

[548851818 · Accepted solution]

安装OMEN Driver Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp122001-122500/sp122448.exe
安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136110.exe

手动下载安装试试

[548851818]

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
◆用户名是：？

[GDC]

我去，终于好了，这控制中心可真是让人血压升高，出软件也太不走心了，不过问题倒是解决了

[Snoe陌岚]

怎么解决的呢？