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屏幕花屏
发布时间 2021-05-07 17:29:07
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-dc1068tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
屏幕在使用过程中出现一条白线,逐渐变成花屏
6 条回复6
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屏幕花屏
发布时间 2021-05-08 11:20:12
您好,
可以先看一下出现这个情况之后切换到桌面,看一下桌面下有没有这个情况,如果桌面下也有说明是显示方面的问题,可以先将系统检测更新到最新版,然后通过GeForce experience重装一下最新的显卡驱动,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装,然后重启机器看一下,如果桌面下正常,说明是软件方面的问题的,可以尝试卸载重装一下游戏,并且可以测试一下其他游戏,看一下其他游戏有没有这个情况。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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屏幕花屏
发布时间 2021-05-27 15:28:30
可以先更新一下系统,重装一下显卡驱动,看一下是否还有这个情况,如果也有的话,可以进入BIOS下观察看一下,如果BIOS下也有说明是硬件问题,如果BIOS下正常,可以尝试重装一下系统看一下的
我是HP员工。
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屏幕花屏
发布时间 2021-05-28 13:00:29
BIOS界面下也有说明是硬件问题的,需要您联系维修中心现场检测维修的。
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