取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
520 次查看
标记帖子

屏幕花屏

OMEN by HP Laptop 15-dc1068tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕在使用过程中出现一条白线,逐渐变成花屏

FA947CED15D0D767B4702CEE274589DB.jpg9E65B4B05C8D7D8442B9AD850F6E3B37.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 148
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

屏幕花屏

您好,
可以先看一下出现这个情况之后切换到桌面,看一下桌面下有没有这个情况,如果桌面下也有说明是显示方面的问题,可以先将系统检测更新到最新版,然后通过GeForce experience重装一下最新的显卡驱动,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装,然后重启机器看一下,如果桌面下正常,说明是软件方面的问题的,可以尝试卸载重装一下游戏,并且可以测试一下其他游戏,看一下其他游戏有没有这个情况。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

屏幕花屏

我是直接在桌面出现这个情况,就是显示方面的问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 148
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

屏幕花屏

可以先更新一下系统,重装一下显卡驱动,看一下是否还有这个情况,如果也有的话,可以进入BIOS下观察看一下,如果BIOS下也有说明是硬件问题,如果BIOS下正常,可以尝试重装一下系统看一下的


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

屏幕花屏

45CE89C05853CA2C14384D935B35765C.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

屏幕花屏

bioss界面也有这样的现象

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 148
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

屏幕花屏

BIOS界面下也有说明是硬件问题的,需要您联系维修中心现场检测维修的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。