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高才生
高才生
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屏幕亮度无法调节、OMEN出错

暗影精灵6PRO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题一:OMEN卸载更新没用,一直这样

image.png

问题二:屏幕亮度无法调节,也找不到屏幕亮度调节拉条,快捷键无用,咨询惠普工程师后给出的驱动更新、BIOS等无效,最终建议是恢复出厂;不想说其他的,是否还有其他解决方法

image.pngimage.png

5 条回复5
博士生 博士生
博士生
633 628 23 46
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屏幕亮度无法调节、OMEN出错

你在官网上下载并安装显卡驱动试试看



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高才生
作者
高才生
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屏幕亮度无法调节、OMEN出错

驱动都是重新在官网重新下载的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2733 2731 197 155
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屏幕亮度无法调节、OMEN出错

omen软件查看显卡切换器 如果是直连模式 更新独显驱动 公版最新的驱动就可以

如果是混合模式 安装集显驱动  混合模式是集显控制  

最好在混合模式下 集显和独显都更新下

独显驱动

https://cn.download.nvidia.com/Windows/472.12/472.12-notebook-win10-win11-64bit-international-dch-wh...

集显驱动

https://downloadmirror.intel.com/648245/igfx_win_100.9864.exe

 


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
作者
高才生
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屏幕亮度无法调节、OMEN出错

_0-1633852875290.png

没有效果,而且集显驱动链接无法访问

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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屏幕亮度无法调节、OMEN出错

可以先将系统检测更新到最新版,然后进入下面的连接,进入之后选择立即下载工具,运行过程中选择立即升级这台电脑,升级一下,然后看一下是否正常。升级时间比较长,需要耐心等待,另外如果有重要数据最好是提前备份一下,正常不会对数据造成任何影响,但是因为涉及系统本身,保险起见最好是备份一下。
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

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