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模范生
模范生
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

374800c8a24853cb72b013ed2d2702c.png这就是显示画面的效果,用自带相机看的也一样,obs捕获不了视频画面,腾讯会议开视频一进去刚开始几秒有正常画面,不过周边已经变成绿色的了,颜色很不正常。然后过几秒整个画面就变成如图所示

昨天也还是正常,不知道今天怎么突然就这样了,期末考也无法正常进行

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面

之前是好的,做还原点还原能解决软件原因。

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 8

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

硬件原因要维修。

我是HP员工。
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模范生
模范生
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面

没有创建以前的还原点怎么回到之前啊?之前都没有用过系统还原

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
我是HP员工。
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硕士生
硕士生
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面

备份资料,然后下个HP云恢复工具恢复系统观察,不行送售后检修相关硬件。

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