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前置摄像头显示画面撕裂和无画面
发布时间 2020-07-07 15:43:00 - 上次修改时间 2020-07-07 15:43:46
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
这就是显示画面的效果,用自带相机看的也一样,obs捕获不了视频画面,腾讯会议开视频一进去刚开始几秒有正常画面,不过周边已经变成绿色的了,颜色很不正常。然后过几秒整个画面就变成如图所示
昨天也还是正常,不知道今天怎么突然就这样了,期末考也无法正常进行
4 条回复4
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面
发布时间 2020-07-07 15:46:35
之前是好的,做还原点还原能解决软件原因。
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和 8)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940
硬件原因要维修。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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前置摄像头显示画面撕裂和无画面
发布时间 2020-07-08 09:07:12
开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat