解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2020-03-13 16:26:43
微软根本无法找回账户，当时新机注册账户时随便填写的。但似乎从此office就只认得这个outlook账户了？
office应该是和惠普电脑硬件绑定的，既然我电脑硬件在，就应该能激活office， 对吧？ 但微软那边就认死了outlook账户，惠普能不能根据电脑硬件帮忙激活一下？或者提供激活码？
发布时间 2020-03-13 17:23:53
@愤怒的伊万 已写:微软根本无法找回账户，当时新机注册账户时随便填写的。但似乎从此office就只认得这个outlook账户了？office应该是和惠普电脑硬件绑定的，既然我电脑硬件在，就应该能激活office， 对吧？ 但微软那边就认死了outlook账户，惠普能不能根据电脑硬件帮忙激活一下？或者提供激活码？
你不是第一个，忘记账号或邮箱，只有微软能帮忙找。
一台机器一套授权绑定一个微软账号，这是微软规定的，惠普改不了。
惠普没有激活码，有也是另外花钱买的。
如果要惠普给，每个授权都要钱的。这个钱谁出是个问题。
发布时间 2020-03-13 17:44:43
问题是根本找不回来，微软只有那一套死板板的找密码流程，我买新电脑当时又不知道，所以胡乱填写的信息，现在早忘光了，又何况硬盘格式化后全部信息都丢失了。
这个激活不是绑定硬件信息的吗？既然电脑在，硬件没动过，怎么就找不回来呢？
建议以后惠普还是不要和office合作了，把office的钱省下来降低电脑价格吧。超级难用！
发布时间 2020-03-13 17:56:14
机器、一套授权、一个微软账户，三者都是唯一的绑定。
一旦绑定了一个微软账户，微软只认这个账户，不管机器在谁手上。
发布时间 2020-03-13 20:22:33
这大大降低了惠普电脑的保值率，因为二手电脑交易时卖家是不会提供自己用了多年的邮箱密码的。所以就失去了贴在惠普电脑上的预装正版office标签价值。
这个应该由惠普相关团队与微软商量，绑定硬件，而不是第一次注册的邮箱号。例如，一个手机号能注册多个脸书账户，但新注册账户生效同时立刻让老账户失效。至少微软可以保留老邮箱不失效，但激活office的权力应该随硬件走，老账户自动失效，这样才合理。
发布时间 2020-03-13 20:24:40
惠普又被微软坑了，成了帮忙卖office的代理商，自己糟蹋自己的价值。
