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求指教,笔记本用了一年多,最近一离开电源就自动关机,怎么回事呀?
发布时间 2021-01-04 16:08:50
产品名称: TPN-C133
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的这个游戏本是19年6、7月份在惠普淘宝官方网店里买的,电池用了一年多都是正常使用,可是直到前不久,笔记本一离开电源,电脑满电量的自动突然关机,这一下可吓到我了,一直以来我都是正常使用,正常使用的,可为什么电池会问题?我想不明白,就在前几天带着电脑出门办公时,电脑又一次关机了,我去网上查资料,其他人的电脑都是四五年才出现电池问题的,为什么我的电脑才用了一年多就出现电池需要更换的问题,我附近没有惠普的线下维修服务店,正打算去网上买一块时,我发现惠普官网都没有笔记本电池的售卖,请问有什么办法能够解决我目前的情况?请大家帮帮我。
3 条回复3
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求指教,笔记本用了一年多,最近一离开电源就自动关机,怎么回事呀?
发布时间 2021-01-04 16:18:22
提高准确型号或者产品编号
HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055
更新BIOS,然后送修
HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
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