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rtf64×64.sys 蓝屏

暗夜精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

{5[{`IO1(C[U[)$D([}U9L4.jpg

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rtf64×64.sys 蓝屏

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-UHN0J9DJ 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 4LE20PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz,2208 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.17, 2022/3/31 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 93.24 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84DB 主板版本 93.24 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume8 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566" 用户名 LAPTOP-UHN0J9DJ\lzt72 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 8.82 GB 总的虚拟内存 18.1 GB 可用虚拟内存 6.97 GB 页面文件空间 2.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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rtf64×64.sys 蓝屏

蓝屏 rtf64x64.sys
方法1:

更新 OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe

方法2:

OMEN Gaming Hub 中网络助推器设为 关闭。
检查你自己安装的安全软件/管家软件,是否有网络相关的功能。

方法3:
开始👉设置👉网络和Internet👉状态👉右侧 更改适配器选项👉WLAN右键属性,取消 Realtek LightWeight Filter (NDIS6.40),确定。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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今天又蓝屏了,错误代码是apc index mismatch

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暗影精灵8plus开机到欢迎界面蓝屏,要多次重启后才能进入。 - 惠普支持社区 - 1175298 (hp.com)

暗影精灵8Plus rtf64x64.sys 蓝屏 - 惠普支持社区 - 1175096 (hp.com)

 

搜索打开事件查看器

或者,按win+R打开在运行

输入eventvwr.msc

 

打开事件查看器,左边展开windows 日志

点击系统

最右边操作中有一项叫筛选当前日志...

<所有事件ID>

这里输入1001

 

点确定,然后就应该看到来源是BugCheck的所有事件

点击看下面常规显示的错误内容是什么


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日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日期: 2022/7/21 20:58:29
事件 ID: 1001
任务类别: 无
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: 
描述:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000001 (0x00000000774b1cfc, 0x0000000000000000, 0x000000000000ffff, 0xffffa082767a9a80)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\072122-13609-01.dmp。报告 ID: 2ec8a1c2-f760-48e7-a92a-0600c6c375a1。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2022-07-21T12:58:29.4382132Z" />
<EventRecordID>201387</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LAPTOP-UHN0J9DJ</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x00000001 (0x00000000774b1cfc, 0x0000000000000000, 0x000000000000ffff, 0xffffa082767a9a80)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\Minidump\072122-13609-01.dmp</Data>
<Data Name="param3">2ec8a1c2-f760-48e7-a92a-0600c6c375a1</Data>
</EventData>
</Event>

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惠普支持工程师
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rtf64×64.sys 蓝屏

右键点击开始菜单,选择Windows powershell(管理员),输入sfc空格/scannow按回车,会扫描并修复系统,修复之后输入chkdsk空格c:空格/f按回车,会提示Y/N,输入Y按回车,重启修复之后看一下是否还会蓝屏。


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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