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暗影精灵8一直撞电流墙

暗影精灵8
Microsoft Windows 11

_0-1652155942814.png前两天换掉了原厂硅脂,之后发现机身会发出滋滋的电流声,昨天使用xtu观察了一下,发现12700h待机时偶尔撞墙,游戏时几乎一直撞墙,请问这是我损坏了某些器件吗

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暗影精灵8一直撞电流墙

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service hp*

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


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暗影精灵8一直撞电流墙

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 OMEN16
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Y95PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A13
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 OMEN16\犇犇
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 8.77 GB
总的虚拟内存 24.2 GB
可用虚拟内存 12.5 GB
页面文件空间 8.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPPrintScanDoct... HP Print Scan Doctor Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

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暗影精灵8一直撞电流墙

Omen APP设置了什么模式


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暗影精灵8一直撞电流墙

更换硅脂之后出现的话,建议先更新一下BIOS和OGH,设置成狂暴模式看一下,如果问题依旧的话,建议联系维修中心现场检测。


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵8一直撞电流墙

OGH和bios一直都是最新版本,换硅脂之前没有用xtu观察过电流墙,所以不知道问题出现的时间

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暗影精灵8一直撞电流墙

虽然一直提示撞电流墙,但是烤机时cpu功耗频率都正常,cinebench23也能跑到17000分

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暗影精灵8一直撞电流墙

_1-1652178462708.png

跑cinebenchr23的时候OGH的图像,感觉也不是很正常

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_0-1652179438825.png

aida64烤fpu的时候cpu功耗很不稳定一直在115~90~70w之间波动

 

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暗影精灵8一直撞电流墙

您好,您可以实际测试游戏和一些个人工作会用到的软件 看下是否正常,如果使用中也会出现卡顿,建议可以送修检测下,或者个人将机器的硅脂更换其他品牌厂商的,将残留硅脂擦干净后 涂抹均匀 不要太厚 再试试看。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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