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辅导员
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暗影精灵8一直撞电流墙

你好,请问惠普这边自行拆机换硅脂影响保修吗,我在京东买的直接申请售后没问题吗?

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惠普支持工程师
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暗影精灵8一直撞电流墙

自行拆机只要不造成损伤的话是不影响保修的。

 


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模范生
模范生
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暗影精灵8一直撞电流墙

你这硅脂换了个寂寞吧,还thermal警告,重新涂一下硅脂吧,或者买更好的硅脂

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高才生
高才生
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暗影精灵8一直撞电流墙

你好 你的问题解决了吗?我更换7950相变片之后也出现了类似的状况,在扬声器发出高频声音或重音之后(比如玩游戏发出特效声音时)扬声器会有滋啦滋啦的电流声,试过基本上所有方法,甚至换了扬声器,都没有解决问题

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惠普支持工程师
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暗影精灵8一直撞电流墙

您好,联系的官方售后更换的扬声器吗?若故障依旧 可以联系负责维修站继续跟进解决。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
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高才生
高才生
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暗影精灵8一直撞电流墙

售后把问题升级给惠普官方,得到的回答是暗影精灵8的扬声器功率低,玩游戏高频音情况下功率不够导致扬声器失真,发出滋滋的电流声和破音现象。暗8的喇叭功率甚至不如我的五年前的光影精灵,并且售后跟我说这是设计缺陷,没法解决。你们觉得这合理吗?我不相信会有这么离谱的事,叫他们换主板他们不同意,换货更不同意。你们看后续怎么办呢?难道让我用这么个破喇叭吗?

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惠普支持工程师
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暗影精灵8一直撞电流墙

您好,个人并未听说有此类问题,若联系确定的是官方售后维修站

 

麻烦您私信我 提供下您的个人联系信息,机器序列号 以及维修站地址等

我帮您尽快反馈问题

 

若机器硬件的确存在问题,是肯定会去尽快解决的。


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教师
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暗影精灵8一直撞电流墙

求教一下如何使用xtu查看cpu啊

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惠普支持工程师
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暗影精灵8一直撞电流墙

请问想要查看CPU的什么信息呢?


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