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高才生
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rtf64x64.sys引起蓝屏

暗影精灵6pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机会蓝屏IMG_20220729_095052.jpg

 

123.png

我已经试过重新安装网卡驱动和最新的BIOS驱动屏幕截图 2022-07-29 095711.png

但是不起作用,并且设备管理器里面Realtek Gaming GbE Family Controller的驱动程序并非rtf64x64.sys,而是rt640x64.sys456.png

该设备在7月17日出现以下事件:

设备 PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_88C8103C&REV_16\4&279d66f&0&00E8 在启动时出现问题。

驱动程序名称: oem132.inf
类 GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
服务: rt640x64
低层筛选程序:
高层筛选程序:
问题: 0x15
问题状态: 0x0

求HP工程师们给一个解决方法

7 条回复7
教务长 教务长
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rtf64x64.sys引起蓝屏

解决 蓝屏 rtf64x64.sys
方法1:
更新 OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe
方法2:
OMEN Gaming Hub 中网络助推器设为 关闭。
检查你自己安装的安全软件/管家软件,是否有网络相关的功能。
方法3:
开始→设置→网络和Internet→状态→右侧 更改适配器选项→WLAN右键属性,取消 Realtek LightWeight Filter (NDIS6.40),确定。


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学生
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rtf64x64.sys引起蓝屏

我的区别就是我不是开机蓝屏,我是在网页看视频的时候加载慢,就在任务栏把WiFi关了又开,然后就蓝屏了。

蓝屏界面和上面那个一模一样。

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高才生
作者
高才生
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rtf64x64.sys引起蓝屏

专家你好,三种方法我都试过了,蓝屏问题依然存在。这个问题不是每次启动都会出现,需要间隔一段时间,所以现在才回复你。感谢你的回复!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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rtf64x64.sys引起蓝屏

替换网卡驱动不行的话

建议使用清理垃圾软件清理下清理下注册表 在重新安装网卡驱动试试

也无效的话建议重置下系统看看


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本科生
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rtf64x64.sys引起蓝屏

可以試試看安裝上一版的SDK v1.0.55 - https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138909.exe,看看能不能解決。
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学生
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rtf64x64.sys引起蓝屏

请问开机就蓝屏要怎么操作更新 OMEN SDK Package

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惠普支持工程师
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rtf64x64.sys引起蓝屏

可以尝试进入安全模式卸载一下OGH这个软件,然后重启看一下是否会蓝屏,可以进入正常系统之后在重装,更新。


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