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高才生
高才生
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设备管理器中有其它设备,没法安装驱动

暗影精灵6 锐龙版 RTX2060
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设备管理器中,如果查看隐藏设备,就有在其它设备下一项“ACP HDA Node”显示白色问号,除此以外,其它设备均正常。如果强行删除此白色问号,声音会出现类似单声道的现象,重新扫描硬件后重新出现此白色问号项,声音恢复正常。

之前可以肯定在设备管理器中,显示隐藏设备情况下是没有任何白色问号或黄色感叹号的,全部都正常,不知道什么时候开始出现的。

请问应该安装什么驱动才能解决?

附截图

martin_0305_0-1632452905933.png

martin_0305_1-1632452938505.png

 

 

3 条回复3
高才生
作者
高才生
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设备管理器中有其它设备,没法安装驱动

从 ACP HDA 的名称中,我猜测应该是:Audio Co-Processor High Definition Audio Node , 那中文翻译就是 “音频协处理器 高保真音频节点”,我一度认为是声卡驱动,但我反复安装了惠普网站上针对我的笔记本型号的声卡驱动,都没解决这个问题,又反复安装了 AMD 最新的 AMD Chipset Driver 驱动,也无法解决问题。

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高才生
作者
高才生
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设备管理器中有其它设备,没法安装驱动

没有惠普工程师回答么?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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设备管理器中有其它设备,没法安装驱动

可以将这个设备卸载一下,卸载之后重启机器,然后检测系统更新一直更新到没有任何可用的更新为止。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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