升级bios后omenlight studio失效

三载留香 · ‎2020-12-08

升级bios后omenlight studio失效，无法设置键盘灯光

Hou-YJ · ‎2020-12-09

您好

机器支持RGB键盘的话可以尝试重新安装一下这个软件，以及从官网下载omen SDK进行安装，还是没有的话可以暂时先等待一下看看omen gaming hub后续的更新。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

548851818 · ‎2020-12-09

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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我这面找机器试了没有问题可以正常设置键盘背光。

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三载留香 · ‎2020-12-10

我已经重装了几次omen light studio，现在情况是这样，如果先直接打开omen light studio他会提示要打开omen gaming hub，再从omen gaming hub里的灯光选择使用omen light studio，这时候omen light studio就有显示了，也能调软件，但是键盘依旧是使用的基本设置，也不会依据omen light studio变化。（从omen gaming hub的灯光设置中启动omen light studio的图标上显示的是使用0%配置

Waley · ‎2020-12-11

你好，点击反馈按钮，然后发送邮件并附上日志文件到邮箱。会有工程师检查一下是什么问题。谢谢。

我是HP员工
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