您好，设备管理器下是否还可以看到扬声器设备呢？是否有感叹号状态显示，双击看下常规里面的报错代码是什么
如果设备已经不显示了 ，您展开其他设备 看下列表中是否有问号设备 如果有audio缩写 将设备鼠标右键选择卸载，卸载后重启 看下声卡驱动是否可以自动加载
如果没有其他设备下的audio选项 也不显示扬声器设备，您尝试下放电操作
将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机 看下是否可以识别到扬声器， 如果可以识别到扬声器 再调节下声音或者替换驱动试试看
如果不显示设备 或者安装仍然失败，可以到系统下检测扬声器硬件
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135884.exe
复制链接到浏览器地址栏回车，下载好的文件打开进行安装，安装完毕后关机电脑。
开机多次点击F2进入检测工具，选择主菜单--组件测试-音频测试--扬声器-运行一次，听一下是否有声音，如果没有声音可以到维修站检测下。
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