HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-07-18 10:47:04
使用无线鼠标会出现指针卡顿问题，换了另一个无线鼠标仍卡顿。惠普管家中驱动已更新
发布时间 2022-07-18 10:56:11
您好，有线鼠标和触摸板都是正常的是吗？
若只有无线鼠标异常 可以将机器的蓝牙驱动和网卡驱动主动卸载掉，更换英特尔官网的公版最新驱动安装
安装完毕重启电脑，电脑使用高性能电源计划，设备管理器中鼠标项目展开，找到链接的鼠标双击-电源管理里面关闭运行此设备关闭以节省电源试试看。
发布时间 2022-07-18 19:38:47
只有无线异常，已按操作进行，仍异常。我的无线鼠标不是蓝牙连接是2.4g连接
发布时间 2022-07-19 13:38:43
您好，您鼠标鼠标附近是否有金属物品，或者太靠近2.4GHZ的设备，例如2.4Ghz频段路由器等排除下使用环境的影响。
电脑做下静电释放：将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。
（以及电脑不插电测试）
若无效可以将鼠标放在其他电脑上测试下看是否正常，若其他电脑正常可以将机器送到维修站检测下。
