取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
1个帖子(共 8 条)
464 次查看
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

群里也有人黑屏了,也是玩游戏,原来这就是HP的游戏本吗?

年后我拿去报修,反正心里不爽就是了。

 

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

您好

黑屏时候电脑是否还有声音,是否有更新最新NVIDIA显卡驱动?


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
硕士生
硕士生
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

如果是很频繁出现,或者某些条件一定出现,有没有条件外接屏幕测试。如果外接屏幕是正常的,那么问题应该出在内置屏幕的连接线。如果没有条件接屏幕测试,去就近维修站求助。

回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

有报修处理结果分享一下。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

让我送修,然而我们这送过去太难了

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

黑屏后电脑有声音的,就跟显示器关了一样

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

自己检查的话

先看设备管理器中,硬件状态是否都是正常的,显示适配器下的显卡硬件是否正常,系统设备下是否有叹号问号的设备。


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

所以说暗影精灵玩游戏黑屏是常态?

都正常啊  没有感叹号

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。