取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
11个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

确认系统版本,然后再官网安装对应版本的驱动就可以的,如果系统版本比较新的话,官网可能没有驱动的, 这些驱动一般是集成在系统更新中的,卸载要更新的驱动设备,重启机器,然后在系统更新中选择查看可选更新,全部勾选上,然后下载安装就可以的了。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 6 0 1
12个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

按HP工作人员描述,应该选择合适的系统。如下图。1630679510(1).png

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 6 0 1
13个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

我现在的问题是(i7 11800h+RTX3070)在win10 20H2系统上,工作软件(PTC Creo)无法正常使用,在win10 1909的系统上可以正常使用。但是在1909上,audio驱动打不了,这个情况下怎么做?我也咨询过其他人,他们都可以正常使用,包括我的那台590HHX+RTX 3070 暗7笔记本也可以正常使用。

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
14个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

安装官网更新驱动时提示:the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

请问如何解决?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,789 4,572 367 324
15个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

安装的驱动版本和系统的版本不符


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
16个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

声卡驱动 快速存储驱动 鼠标驱动

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
17个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

我也是这样,,,官方下的驱动,还出这种 低级错误,,,,简直是。。。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
18个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

驱动在不同版本下支持的系统都是不同的


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
19个帖子(共 19 条)
标记帖子

已解决!

the driver is not supported on this os version(10.0.18363)

你好,我在官网对应型号下载声卡驱动安装提示the drivers is not supported on this os version(10.0.22000),现在电脑没声音,有其他解决方法吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。