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投诉,HP本本故障,无法报修,15-DC1057tx

光影精灵5 15-DC1057tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本本才过保,发现电池严重鼓包,本本散热不是很好,清了灰,升级完BIOS后,CPU风扇会出现无原无故狂转现像,也无法联系找售后解决,请问要如何才能解决本本散热问题,这机子散热真的有问题,做为一款游戏本,只要稍微玩下大型游戏或加载多一点的程序,本本温度出到80-95度,这样的温度是很不正常的,敢问一下,当时温升测试是如何通过的,有没有解决办法,HP的各位领导?

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投诉,HP本本故障,无法报修,15-DC1057tx

我把此解决此问题了,笔记本用了三年了,风扇有一个坏了,转速不快,玩游戏时,笔记本功率会变大,风扇会狂转,为此,我特意反复去问了售后和维修,给我的答复,笔记本80-90度都回复是正常的,想来想去,实在想不出好的法子,实在没办法上淘宝,买了一对台达原厂的风扇,给电脑排风口全面清理了灰,散热硅脂用了信越7868,BIOS软件做了下更新,目前问题已解决。温度也在正常范围内,但是还是有一个小小的问题,就是开机后,风扇声音有点大,会狂转几秒钟,问题也还能接受。

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@KongL 


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@feifei99  您好



可以直接联系就近 惠普维修中心


谢谢


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投诉,HP本本故障,无法报修,15-DC1057tx

打电话问了售后,回复这是正常现像,因为我正常使用时,只有40-55度,这对PC来说,温度是正常的,但是只要一玩游戏,比如跑3Dmark或体验一下绝地求生游戏,体验效果真的很差,温度立马到85-95度了,温度一升了,会掉帧,设计问题,让售后怎么解决?游戏体验感很差。

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@feifei99  已写:

打电话问了售后,回复这是正常现像,因为我正常使用时,只有40-55度,这对PC来说,温度是正常的,但是只要一玩游戏,比如跑3Dmark或体验一下绝地求生游戏,体验效果真的很差,温度立马到85-95度了,温度一升了,会掉帧,设计问题,让售后怎么解决?游戏体验感很差。


没有足够的信息支持你的说法

拿机器去服务中心,不是问服务中心

要拿机器实物去,给工作人员看实物


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我把此解决此问题了,笔记本用了三年了,风扇有一个坏了,转速不快,玩游戏时,笔记本功率会变大,风扇会狂转,为此,我特意反复去问了售后和维修,给我的答复,笔记本80-90度都回复是正常的,想来想去,实在想不出好的法子,实在没办法上淘宝,买了一对台达原厂的风扇,给电脑排风口全面清理了灰,散热硅脂用了信越7868,BIOS软件做了下更新,目前问题已解决。温度也在正常范围内,但是还是有一个小小的问题,就是开机后,风扇声音有点大,会狂转几秒钟,问题也还能接受。

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