取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,082 次查看
标记帖子

突然黑屏,但是在听的歌还可以听到声音

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔电突然黑屏,但是在听的歌还在能听,鼠标一通乱点,还能把视频点开、暂停(根据声音判断),但是屏幕再也没亮。

重启好几次,听到的声音跟平时开机一样,但是屏幕等了很久也没亮。

屏幕真的自黑屏后再也没亮过了,该如何解决?是硬件问题吗?

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

突然黑屏,但是在听的歌还可以听到声音

有没有外接设备,不接任何设备。

按键盘win+p,这个是切换显示模式的,按一次等一下,再按两次等一下,再按三次等一下。按四次。

按5次就循环了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

突然黑屏,但是在听的歌还可以听到声音

没有外接过设备,试了这个方法,还是不行

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

突然黑屏,但是在听的歌还可以听到声音

去服务中心处理

 

服务中心查询

www.hp.com/cn/asc


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。