图形驱动被设备移除

[萌新白给宏]

笔记本暗影精灵7买了两年了，rtx3070，9月份开始怪物猎人闪退，10月份剑网3开始闪退，11月起所有游戏都会闪退，且各种报错都是驱动被移除，比如图形设备移除，gpu被移除，而且频率极高，尝试过清灰，重装系统，包括win10、win11，驱动卸载更新以及回退，售后检测硬件没问题，实在没办法了

[y2kim]

发热失控吧

这能检查没有硬件问题？这肯定有硬件问题

[萌新白给宏]

开机直接玩联盟，温度五十多照样闪退，我刚刚看论坛十几个和我情况一摸一样，无一例外都是暗影精灵7，我怀疑产品本身有问题

[萌新白给宏]

主要是我也不信邪，觉得可能是小地方售后技术差点，跑到另外一个城市的售后又检查了一遍，还是没问题

[y2kim]

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149563.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试

[萌新白给宏]

好的谢谢我试一试

[lkjc123]

兄弟你好。请问你的问题解决了吗

[萌新白给宏]

没有，我换电脑了，之前那个送第三方修都修不了