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模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
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玩不了任何游戏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

以前只是偶尔出现游戏运行时卡出去,然后重启,蓝屏,回来后还可以玩。后来所有的游戏都是这样,英雄联盟会出现吉格斯,无法初始化图像设备,星际争霸会卡出去,只有声音没有画面,还有好几个游戏都一样,更严重的是重启蓝屏强制启动后游戏进不去,玩不了。现在所有的游戏都玩不了,以前steam上的游戏还可以玩,现在也进不去,就连手游桌面版崩坏三都玩不了,只要开始战斗就卡出去,没画面只有声音,然后重启蓝屏,还是玩不了。笔记本的驱动都是最新的,真的不知道怎么办了,去年双十一买的,不到一年,游戏本连游戏都玩不了。。。。。。。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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玩不了任何游戏

您好

建议从新安装一下系统


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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玩不了任何游戏

我按照重装系统的流程重装了之后仍然没有改变。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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玩不了任何游戏

可以联系当地维修站检测一下,看看机器是否需要清灰或者更换CPU硅脂,以及是否存在硬件方面故障的。


我是HP员工。
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