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玩游戏黑屏死机
发布时间 2019-05-08 00:57:09
产品名称: 光影精灵4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
光影精灵4。我玩游戏玩着玩着突然黑屏,按啥都没用,任务管理器也出不来只能强制关机。重启后重新上游戏玩着玩着有黑屏死机。驱动更新过了也没用。游戏完整性也没问题。别的电脑玩起来就能好好的。
2 条回复2
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玩游戏黑屏死机
发布时间 2019-05-08 09:59:41
@不过是 已写:
光影精灵4。我玩游戏玩着玩着突然黑屏,按啥都没用,任务管理器也出不来只能强制关机。重启后重新上游戏玩着玩着有黑屏死机。驱动更新过了也没用。游戏完整性也没问题。别的电脑玩起来就能好好的。
1、开机按F2检测硬件,可以选择全面循环检测,直到出现错误为止。
2、在系统下打开HP Support Assistant软件,检查所有的驱动更新,将提示需要下载的程序和驱动下载安装更新。
3、1没有检测出问题,2更新了也解决不了问题,可以尝试备份数据,开机按F11恢复系统到出厂状态再观察一下情况。
4、3解决不了问题,带上笔记本电脑联系您就近的惠普金牌服务中心检测。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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玩游戏黑屏死机
发布时间 2019-05-08 10:51:44
更新BIOS 和显卡驱动程序
如果无效,送的维修中心维修。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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