玩游戏帧数低，跳帧

[Loouie]

• 电脑是6300HQ+960M+16G 2666固态，电脑加装了固态硬盘，加了内存条，系统换了专业版装在固态的，玩英雄联盟只有70帧左右但是csgo可以稳定140帧，都放在固态硬盘里的，但是都存在跳帧的情况，就是玩着玩着掉到20帧几秒，有使用抽风式散热器解决散热问题，但是还是会出现，而且对于英雄联盟的性能需求应该不止70帧才对？想问下是否正常？合适的驱动版本又是哪一个？有什么解决办法吗？麻烦你们啦十分感谢

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-存储-磁盘-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[Loouie]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-2JOJ1LO
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Notebook
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU X1G81PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.56, 2020/12/22
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 82.39
BIOS 模式 传统
主板制造商 HP
主板产品 820D
主板版本 82.39
平台角色 移动
安全启动状态 不支持
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1806"
用户名 DESKTOP-2JOJ1LO\loouie
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 11.8 GB
总的虚拟内存 16.9 GB
可用虚拟内存 12.1 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 NVIDIA GeForce GTX 960M
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_139B&SUBSYS_820D103C&REV_A2\4&38B111FC&0&0008
适配器类型 GeForce GTX 960M, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 960M
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.1683
INF 文件 oem21.inf (Section040 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xA3000000-0xA40FFFFF
内存地址 0x90000000-0xA1FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967284
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_EC5F81807EE6BD42\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.1683, 19.43 MB (20,369,024 字节), 2022/8/25 12:30)

名称 Intel(R) HD Graphics 530
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_191B&SUBSYS_820D103C&REV_06\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) HD Graphics 530
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd12umd64.dll
驱动程序版本 22.20.16.4836
INF 文件 oem25.inf (iSKLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xA2000000-0xA2FFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967285
I/O 端口 0x000003B0-0x000003BB
I/O 端口 0x000003C0-0x000003DF
内存地址 0xA0000-0xBFFFF
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\KI126176.INF_AMD64_694219DC1EBC939C\IGDKMD64.SYS (22.20.16.4836, 12.80 MB (13,422,528 字节), 2018/1/15 1:31)

描述 磁盘驱动器
制造商 (标准磁盘驱动器)
模式 WDC WDS240G2G0B-00EPW0
字节/扇区 512
已加载媒体 是
媒体类型 固定硬盘
分区 3
SCSI 总线 0
SCSI 逻辑单元 0
SCSI 端口 0
SCSI 目标 ID 0
扇区/磁道 63
大小 223.58 GB (240,063,022,080 字节)
总的柱面数 29,186
总的扇区数 468,873,090
总的磁道数 7,442,430
磁道/柱面 255
分区 磁盘 #0，分区 #0
分区大小 222.18 GB (238,564,536,832 字节)
分区起始偏移 1,048,576 字节
分区 磁盘 #0，分区 #1
分区大小 721.00 MB (756,023,296 字节)
分区起始偏移 238,565,720,064 字节
分区 磁盘 #0，分区 #2
分区大小 702.00 MB (736,100,352 字节)
分区起始偏移 239,326,986,240 字节

描述 磁盘驱动器
制造商 (标准磁盘驱动器)
模式 HGST HTS721010A9E630
字节/扇区 512
已加载媒体 是
媒体类型 固定硬盘
分区 2
SCSI 总线 0
SCSI 逻辑单元 0
SCSI 端口 0
SCSI 目标 ID 1
扇区/磁道 63
大小 931.51 GB (1,000,202,273,280 字节)
总的柱面数 121,601
总的扇区数 1,953,520,065
总的磁道数 31,008,255
磁道/柱面 255
分区 磁盘 #1，分区 #0
分区大小 931.39 GB (1,000,070,633,984 字节)
分区起始偏移 17,408 字节
分区 磁盘 #1，分区 #1
分区大小 1.00 MB (1,048,576 字节)
分区起始偏移 1,000,070,651,392 字节

有问题的设备那里是空的，麻烦你了

[Loouie]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-2JOJ1LO
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Notebook
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU X1G81PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.56, 2020/12/22
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 82.39
BIOS 模式 传统
主板制造商 HP
主板产品 820D
主板版本 82.39
平台角色 移动
安全启动状态 不支持
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1806"
用户名 DESKTOP-2JOJ1LO\loouie
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 11.8 GB
总的虚拟内存 16.9 GB
可用虚拟内存 12.1 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 NVIDIA GeForce GTX 960M
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_139B&SUBSYS_820D103C&REV_A2\4&38B111FC&0&0008
适配器类型 GeForce GTX 960M, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 960M
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ec5f81807ee6bd42\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.1683
INF 文件 oem21.inf (Section040 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xA3000000-0xA40FFFFF
内存地址 0x90000000-0xA1FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967284
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_EC5F81807EE6BD42\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.1683, 19.43 MB (20,369,024 字节), 2022/8/25 12:30)

名称 Intel(R) HD Graphics 530
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_191B&SUBSYS_820D103C&REV_06\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) HD Graphics 530
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd12umd64.dll
驱动程序版本 22.20.16.4836
INF 文件 oem25.inf (iSKLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xA2000000-0xA2FFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967285
I/O 端口 0x000003B0-0x000003BB
I/O 端口 0x000003C0-0x000003DF
内存地址 0xA0000-0xBFFFF
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\KI126176.INF_AMD64_694219DC1EBC939C\IGDKMD64.SYS (22.20.16.4836, 12.80 MB (13,422,528 字节), 2018/1/15 1:31)

描述 磁盘驱动器
制造商 (标准磁盘驱动器)
模式 WDC WDS240G2G0B-00EPW0
字节/扇区 512
已加载媒体 是
媒体类型 固定硬盘
分区 3
SCSI 总线 0
SCSI 逻辑单元 0
SCSI 端口 0
SCSI 目标 ID 0
扇区/磁道 63
大小 223.58 GB (240,063,022,080 字节)
总的柱面数 29,186
总的扇区数 468,873,090
总的磁道数 7,442,430
磁道/柱面 255
分区 磁盘 #0，分区 #0
分区大小 222.18 GB (238,564,536,832 字节)
分区起始偏移 1,048,576 字节
分区 磁盘 #0，分区 #1
分区大小 721.00 MB (756,023,296 字节)
分区起始偏移 238,565,720,064 字节
分区 磁盘 #0，分区 #2
分区大小 702.00 MB (736,100,352 字节)
分区起始偏移 239,326,986,240 字节

描述 磁盘驱动器
制造商 (标准磁盘驱动器)
模式 HGST HTS721010A9E630
字节/扇区 512
已加载媒体 是
媒体类型 固定硬盘
分区 2
SCSI 总线 0
SCSI 逻辑单元 0
SCSI 端口 0
SCSI 目标 ID 1
扇区/磁道 63
大小 931.51 GB (1,000,202,273,280 字节)
总的柱面数 121,601
总的扇区数 1,953,520,065
总的磁道数 31,008,255
磁道/柱面 255
分区 磁盘 #1，分区 #0
分区大小 931.39 GB (1,000,070,633,984 字节)
分区起始偏移 17,408 字节
分区 磁盘 #1，分区 #1
分区大小 1.00 MB (1,048,576 字节)
分区起始偏移 1,000,070,651,392 字节

以上是所有信息，有问题的设备那里是空的，我不知道有没有回复到，很少用这个社区，麻烦你了

[y2kim]

进BIOS把安全启动打开，重新装个标准的系统，用标准工具，装家庭中文版系统会自动激活。

安装全新Windows 10系统

或者直接做原厂的系统，恢复比较彻底

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

[Loouie]

系统问题对电脑影响大吗？因为学习要用不太想做系统现在，有些编程软件安装回来很麻烦。。还是说只是单纯的电脑老久了，还有别的方式可以改善吗？特别是跳帧的情况，十分感谢！

[y2kim]

不开安全启动装的系统的话，也不适合在当前系统已经在使用的情况下改动安全启动设置

安全启动设置一般是在装系统前改，改好不动

电脑厂商和微软都推荐打开安全启动

关闭安全启动会有奇奇怪怪的显卡异常

我知道就有g-sync会失效，当然不是说你的机器有g-sync

[Loouie]

感谢，那么在不改动系统的情况下，是否有什么设置的调整可以缓解下跳帧掉帧的情况呢？比如n卡驱动版本，驱动设置，win10的游戏模式是否需要打开？还有电源计划高性能和平衡应该选择哪个？或者还有其他，比如我找到的关闭快速启动。以上问题请问可以解答下吗？还有不知道是否还有什么地方的改动可以缓解的？麻烦你啦，辛苦了

[y2kim · Accepted solution]

常规操作

1. HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统） | HP®客户支持

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

2. 更新 Windows (microsoft.com)

获取最新 Windows 更新 (microsoft.com)

或者

HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10 | HP®客户支持

3. 更换显卡驱动版本，升级和降级版本两个方向考虑

4. GeForce Experience 可自动更新驱动并优化游戏设置 | NVIDIA
5. 游戏存放在固态，修改写入缓存设置，参考

已解决: 回复： 暗夜精灵7 3050ti游戏帧数有时掉到个位数 - 惠普支持社区 - 1109756 (hp.com)

6. 安全软件排除游戏存放路径，不要监控和扫描游戏安装目录
7. 64位操作系统要流畅运行，内存至少8GB
8. 查看显卡规格，显存容量。游戏分辨率越高对显存需求越高，降低分辨率减少显存压力
9. CPU是否有出现锁频，降频，机器过热，用Intel XTU测试是否撞墙
10. Win+G启用游戏模式，勾选游戏以独占系统资源 了解 Windows 设备上的 Xbox Game Bar | Xbox Support