网页检测设备失败

devilcash · ‎2021-10-22

前一天还能在网页自动检测到我的笔记本，今天再打开就少了一个确认的弹窗，一直显示等待动作完成，下载了网页上提供的HP Support Solutions ，重装，卸载再重装都没用。请问要怎么解决？

y2kim · ‎2021-10-25

打开官方网页是找什么？直接自己输型号或者产品编号跳转到相应页面吧

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Chen_long · ‎2021-10-25

https://ftp.ext.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135667.exe

重新安装看一下

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010