您好，先点击开始菜单--设置--更新和安全--检查更新，将系统更新到最新版，然后邮件点击开始菜单，选择设备管理器--网络适配器，右键点击有线网卡，选择属性--高级，找到双工模式，看一下是否是1G的选项，不是的话，可以改为这个实时。
我是HP员工。
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