系统中打开设备管理器,声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序,系统设备中英特尔智音设备,也卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑,联网状态下,开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,正常会自动识别安装声音相关的驱动程序。
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