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为什么音频有问题

惠普暗夜精灵
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天像插入耳机使用却用不了,说播放失败,需要切换什么设备,但是检查了后系统显示耳机是正常的,然后在官网下载了什么realtek高保真声卡驱动器,然后下载后重启连外放都放不了了,一点都不懂电脑,拜托帮帮我

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教务长 教务长
教务长
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为什么音频有问题

系统中打开设备管理器,声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序,系统设备中英特尔智音设备,也卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑,联网状态下,开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,正常会自动识别安装声音相关的驱动程序。


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