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高才生
高才生
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wifi问题

例Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx

WiFi有时候有有时候无。显示驱动器有问题。解决过。但还是会出现同样的问题

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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wifi问题

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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wifi问题

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.17134 版本 17134其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 LAPTOP-E01TBBVF系统制造商 HP系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 4HG36PA#AB2处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz,2304 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 Insyde F.10, 2018/8/7SMBIOS 版本 3.0嵌入式控制器版本 70.38BIOS 模式 UEFIBaseBoard 制造商 HPBaseBoard 型号 没有资料BaseBoard 名称 基板平台角色 移动安全启动状态 启用PCR7 配置 无法绑定Windows 目录 C:\WINDOWS系统目录 C:\WINDOWS\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume3区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.17134.1"用户名 LAPTOP-E01TBBVF\dujun时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB总的物理内存 7.89 GB可用物理内存 5.94 GB总的虚拟内存 9.77 GB可用虚拟内存 6.83 GB页面文件空间 1.88 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 关闭基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败,设备不是 InstantGo, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否Hyper-V - 数据扩展保护 是
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教务长 教务长
教务长
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wifi问题


@enfbdksk  已写:
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.17134 版本 17134

这个系统版本比较低,先更新系统

 

系统更新
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027667
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028685

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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wifi问题

电脑没网。有线没有。无线开不了
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管理员
管理员
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wifi问题

@y2kim 

 

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