win10创建新用户后疯狂闪屏 explorer一直崩溃重启

[lgholic]

win10创建新用户后疯狂闪屏 explorer一直崩溃重启 如果注销一个用户只登录一个有时候可以用 同时登两个必定疯狂闪屏 无法操作

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[hlin]

您好
这个情况，您可以先尝试将系统更新到最新版，更新之后您按Windows键+X键，选择Windows powershell（管理员），然后输入sfc /scannow按回车，sfc后面有一个空格，会扫描并修复系统的，另外系统如果有第三方带有优化和清理功能的软件先卸载掉，然后重启机器在测试一下，显卡驱动也可以卸载重装一下，如果还是有的话，可以考虑重置系统。

[lgholic]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-UA4DLRLN
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4HG32PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2018/5/11
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 70.33
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8478
主板版本 70.33
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1171"
用户名 LAPTOP-UA4DLRLN\李恭胜
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 4.02 GB
总的虚拟内存 9.45 GB
可用虚拟内存 4.27 GB
页面文件空间 1.56 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[KongL]

@y2kim 

请帮忙～

[y2kim]

Windows 10系统和BIOS有新版本升级。

[xiaojinau]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-TNDV6T1I
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4HG29PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.12, 2018/10/11
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 70.43
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8478
主板版本 70.43
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1806"
用户名 LAPTOP-TNDV6T1I\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 2.58 GB
总的虚拟内存 10.3 GB
可用虚拟内存 1.48 GB
页面文件空间 2.45 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是