我的暗影精灵7为什么硬件不支持升级win11

xueyuqinghu · ‎2021-11-06

我新买的惠普暗影精灵7升级不了win11电脑提示说硬件配置不够

Hou-YJ · ‎2021-11-08

暗影7的硬件配置是可以支持的，需要在BIOS下开启TPM选项，按下开机键之后不停的点击F10，进入BIOS之后选择配置，把关于TPM的选项全部开启，然后F10保存退出，保存之后重新开机进入系统之后应该就可以升级了。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2021-11-08

暗影7的硬件配置是可以支持的，需要在BIOS下开启TPM选项，按下开机键之后不停的点击F10，进入BIOS之后选择配置，把关于TPM的选项全部开启，然后F10保存退出，保存之后重新开机进入系统之后应该就可以升级了。

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xueyuqinghu · ‎2021-11-08

你教的很有帮助

秋天的凡景 · ‎2022-04-23

你好，我通过windows预览体验计划升级的不是正式版的win11，我怎么刷回去或者刷成正式版的。这个版本的我的网络WiFi连接显示正常，但是宽带拨号联网显示没有网络但是我打游戏跟除系统别的东西都显示有网络，而且右键点击显示有一个在终端打开的设置

读书礽 · ‎2023-02-21

您好，我的暗影精灵7已经开启TPM后电脑健康状况提示可以升级windows11但更新还是显示不满足最低系统要求。请问有什么解决方法吗？