我的光影精灵4充不进电

hzt · ‎2020-09-03

我的光影精灵4插着电源显示已接通电源，可是充了一晚上还是88，偶尔还自己断开显示未插入电源，过会儿又好了，插拔一下电源或者重启一下电脑就充进去一点点，有哪位兄弟解答一下怎么办嘛

hzt · ‎2020-09-03

WDH · ‎2020-09-04

建议做一下完全充放电操作。

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hzt · ‎2020-09-07

完全充放电后感觉没啥大的区别，但是偶尔几次又可以充满了。我看别人帖子说正常耗完电池后，进入BIOS后可以开快半个小时，我进去没一会儿就关机了😥是不是电池不行了

hlin · ‎2020-09-08

Windows系统下按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，看一下BIOS版本，和官网最新版核对一下，如果不是最新版可以更新一下BIOS看看，如果更新BIOS之后还是不行的话，建议您通过HP support assistant这个软件或UEFI诊断工具检测一下电池，HP support assistant这个软件在系统下可以直接运行，UEFI诊断工具，需要开机过程中连续点击F2，然后选择简体中文--组件测试--电源，可以进行检测

这两个工具没有的话，可以分别通过下面的连接下载：

HP support assistant

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

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