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我的惠普笔记本开不开机了,充电时充电指示灯不亮,按开机键时,充电灯会闪3下白灯,而且鼠标插上去鼠标的灯也是不亮的,感觉笔记本充不上电,或者是电池已经没电。

OMEN Laptop (24X12AV
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的惠普笔记本开不开机了,充电时充电指示灯不亮,按开机键时,充电灯会闪3下白灯,而且鼠标插上去鼠标的灯也是不亮的,感觉笔记本充不上电,或者是电池已经没电。

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惠普支持工程师
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我的惠普笔记本开不开机了,充电时充电指示灯不亮,按开机键时,充电灯会闪3下白灯,而且鼠标插上去鼠标的灯也是不亮的,感觉笔记本充不上电,或者是电池已经没电。

您好,您可以尝试下以下操作。

1:将电脑所有外接设备拔掉 包括电源线,然后长按30秒开机键 按够时间后插电 等待一分钟后按下开机键 看下是否可以正常开机

2:拔掉所有外接设备,包括电源线,然后按住win+v键不动,按一下开机键,耐心等待一分钟看下是否会出现画面

如果操作无效 可以送到维修站检测下。

 

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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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您好,您可以尝试下以下操作。

1:将电脑所有外接设备拔掉 包括电源线,然后长按30秒开机键 按够时间后插电 等待一分钟后按下开机键 看下是否可以正常开机

2:拔掉所有外接设备,包括电源线,然后按住win+v键不动,按一下开机键,耐心等待一分钟看下是否会出现画面

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