取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
33 24 0 1
1个帖子(共 9 条)
2,551 次查看
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

光影精灵8
Microsoft Windows 11

今天重装win 10 LTSC,USB不正常。

后来安装win 11 专业版 最新版,USB还是不正常。

 

咨询了惠普工程师,要恢复预装系统。

下载到98%,网络报错。但是重启该工具,能继续提取系统镜像文件到U盘,提取到100%后,计算哈希值。

卧槽,计算哈希值后,也没回显,直接又进行新一轮的下载。有这么玩的吗?

 

不就重装个系统吗?整成尖端科技了?修系统不忘初心每周都更新定制版系统,人家的制作的系统用DISM++操作5分钟之内就完成系统安装了。这下载了一整个下午,来来回回,结果写进的U盘也没法进系统,还重新下载了?

_0-1656934876947.jpeg

_1-1656934890374.jpeg_2-1656934900029.jpeg

 

_3-1656934920597.jpeg

 

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 120 152
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

您好,给您带来的不便的确非常抱歉

该软件的服务器不是很稳定,在不同的网络环境下的确会出现下载失败的情况,建议您这边时间方便的话 麻烦重新制作下 耐心等待下试试看

 

如果咱们没有时间的话 可以联系就近的维修站安装,恢复预装系统后 测试下您的外接设备速度情况

如果可以恢复正常,您有需求家庭版无法满足的话  可以再个人使用专业版密钥升级版本,正常无需重装系统。

 

有需要帮助的 您论坛随时反馈。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
8 条回复8
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

 我前面那个帖子,为什么死活不愿意用云恢复工具,就是我已经在微软应用商店看见评价只有2分,“下载大半天还失败”。

 

无论如何,我还是感谢社区的工程师的。我开本贴的目的,肯定不是为了吐槽你们。而是为了吐槽这工具的设计者、开发者。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 120 152
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

您好,给您带来的不便的确非常抱歉

该软件的服务器不是很稳定,在不同的网络环境下的确会出现下载失败的情况,建议您这边时间方便的话 麻烦重新制作下 耐心等待下试试看

 

如果咱们没有时间的话 可以联系就近的维修站安装,恢复预装系统后 测试下您的外接设备速度情况

如果可以恢复正常,您有需求家庭版无法满足的话  可以再个人使用专业版密钥升级版本,正常无需重装系统。

 

有需要帮助的 您论坛随时反馈。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

废了九牛二虎之力,把惠普预装Windows 11 家庭版安装上去了(打开HPSA检测驱动,显示芯片组驱动无需更新或安装,无线网也正常上网,显卡正常显示)。很快就是凌晨2点了,折腾了2天时间。

结果发现:

1.用移动固态硬盘插右侧两个USB 3.0口,往C:盘拷贝文件的速度是40MB/s左右;

2.用移动固态硬盘插左侧一个USB 3.0口,往C:盘拷贝文件的速度是330MB/s左右;

3.用移动固态硬盘插左侧一个USB 3.1 type-C口,往C:盘拷贝文件的速度是330MB/s左右。

这说明一个什么问题呢?

我大胆推测一下,光影精灵8的右侧两个USB接口,本来就是USB 2.0口;而左侧的USB 3.1 type-C其实走的是USB 3.0口。或者这样表述: 右侧两个USB,都是USB 2.0协议集线器出来的;左侧的两个USB,都是USB 3.0协议集线器出来的。这刚好能解释左侧两个不同USB接口的速度相等,右侧两个速度也相等。



我明天得加QQ群去具体问一下别的用户,如果别人也是这种情况,情况就很严重。

121.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 120 152
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

您好,该机器的硬件配置规格

右侧:USB 端口(两个)USB3.2 Gen1 Type A (5Gbps)

左侧:USB3.2 Gen1 Type A (5Gbps)+USB3.2 Gen2 Type-C

 

机器并非2.0接口,您可以打开设备管理器-展开磁盘驱动器-双击您的磁盘-策略-关闭写入缓存。

然后重启电脑,重启电脑后 测试您右侧的任意一个USB接口,插入时尽量快插,传输单个大文件 看下速度。

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

按你说的,已经在设备管理器的磁盘驱动器下,把C:盘(MTFDK*****AABHA)的“启用设备上的写入缓存”给关了,然后重启电脑

然后往光影精灵8笔记本电脑右侧USB 3.0接口插入英睿达X6移动固态硬盘,向C:盘的文档文件夹拷贝进入一个8GB文件,写入速度就是40MB/s

注:电脑未安装任何新软件,只有出厂软件,芯片组驱动也都在,昨晚已经用HPSA检测过。

另外,我的外星人笔记本电脑(2016年的款了 i7 6700HQ),根本就没做这个设置,USB 3.0速度就是330MB/s。

 

_0-1656984167481.jpeg

 

_1-1656984554743.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 120 152
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

您在机器未安装LTSC版本系统前测试过速度没有?之前测试该机器接口速度是否正常呢?


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
33 24 0 1
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

不要再之前了,现在就是所谓的惠普预装windows 11家庭版。

要不要也问一下出厂之前?

你们手里如果有这个型号电脑,直接拷贝文件,不就能反驳了吗?我**测测测测测,测了两天了,人测傻了。

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 120 152
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

云恢复软件到底怎么用的?

您好,跟您核实这个情况 只是为了排除硬件问题。如果最开始使用是正常的,更换系统后出现,以至于到目前更换了预装系统仍旧无法恢复,那么还是会和设置以及硬盘其他因素有关。

SongShuo_0-1656987108181.png

测试结果使用的是U盘测试右侧两个USB接口

 

如果您更换系统前正常,那么建议可以个人尝试ATTO Disk Benchmark硬盘测试工具 测试您外接固态硬盘的读写,包括可以尝试卸载设备管理器-USB通用串行总线控制器的驱动,重启后再测试

 

如果不方便测试 可以联系当地城市维修站送修检测。

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。