我的屏幕出现了亮点，延保期内，请问如何进行保修？

孔云 · ‎2019-08-31

我的笔记本电脑是暗影精灵2plus。于17年8月9日购买，基本保修截至2018-10-07，捆绑保修截至2019-10-07。

前几天，我去服务站更换了电池（因电池鼓包）

回来后，刚才，我发现屏幕有一块白斑，通过鲁大师软件的“屏幕检测”功能，发现，在浅色背景下，屏幕右下角有一块白斑。

该白斑肉眼可见，我不清楚是如何导致的。经我在百度上查询，该问题为“漏光”。

我目前因不在老家，发票难以提供，请问我该如何进行保修？

548851818 · ‎2019-08-31

请送到维修中心现场查看

带好发票，电子发票也行。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

孔云 · ‎2019-09-08

如果没有电子发票，该如何进行保修？

548851818 · ‎2019-09-08

按照惠普保修系统中记录的时间保修

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