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我的屏幕出现了亮点,延保期内,请问如何进行保修?
发布时间 2019-08-31 02:32:36
产品名称: 暗影精灵2plus
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的笔记本电脑是暗影精灵2plus。于17年8月9日购买,基本保修截至2018-10-07,捆绑保修截至2019-10-07。
前几天,我去服务站更换了电池(因电池鼓包)
回来后,刚才,我发现屏幕有一块白斑,通过鲁大师软件的“屏幕检测”功能,发现,在浅色背景下,屏幕右下角有一块白斑。
该白斑肉眼可见,我不清楚是如何导致的。经我在百度上查询,该问题为“漏光”。
我目前因不在老家,发票难以提供,请问我该如何进行保修?
3 条回复3
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我的屏幕出现了亮点,延保期内,请问如何进行保修?
发布时间 2019-08-31 16:08:32
请送到维修中心现场查看
带好发票, 电子发票也行。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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我的屏幕出现了亮点,延保期内,请问如何进行保修?
发布时间 2019-09-08 20:15:15
按照惠普保修系统中记录的时间保修
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