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见习生
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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx
Microsoft Windows 11

我真的不知道为什么,12800HX加3070ti这个配置能在日常使用中经常性卡顿,发烫,打个比方,我现在咋EDGE浏览器上面发的这个帖子,打字的时候还一直在卡,此时CPU调动1%,GPU调动4%,基本打一个字要等0.2秒电脑才能反应过来,而且还会有经常性的死机,最开始拿到这台电脑的时候就这样,一直在卡,那时候玩FF7重制版有些场景也莫名其妙卡顿,GPU占用70%,结果FPS只有三四十,还是不稳定的那种,最离谱的是玩双人成行都能卡。还有发烫,一个笔记本开机70度,玩游戏90多度,玩久一点能接近100度,而且键盘部位还烫的根本玩不了,是一开机就开始烫的那种,我很好奇其他人不外接键盘要怎么玩这部电脑。再说说系统,我这台电脑买到手用的就是惠普原装的系统,一个寒假上网课给我干崩溃两次,是系统彻底崩溃只能重装的那种,后来我自己在微软那里下载了原版最纯净的系统,才终于解决了这个问题,但是问题还远远没有结束,现在这台电脑如果一直不使用放着一段时间,可能是半天,也可能是一个小时,他就开始死机,必须长按电源键重启才能继续使用。还有就是那个B性能调度,原本卡顿我还能自己想着温度太高了,影响硬件发挥了,现在我找人改了个水冷散热,把温度从70-100压到了30-50,就这还能卡呢,刚刚在那个惠普管家更新了一下OGH好像是,然后现在卡的离谱,今天晚上死机四次,两次告诉我BIOS出问题了,又给我重置,我进去一查,还是F.14,还是不能用F.15或者更高的版本,这F.14和15都出来多久了?这东西问题这么大你们自己不知道吗?如果知道为什么一直不更新呢?我已经差不多卡了一年了啊,40系笔记本都出来了你们还没能给我更新,那以后还能再更新吗?

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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

    else  {$path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1}

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

if (test-path C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe){(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append}

Get-CimInstance –ClassName Win32_DeviceGuard –Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

最近五年最后悔的事儿 就是买了惠普本...  一直出错  今天我又要来发帖了

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辅导员
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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

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高才生
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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

我的 暗影精灵8 plus 高能版 12800hx 3080ti,也是这样,温度异常,风扇乱转,动不动90多度。 充电器没用原装充电器,cpu锁0.53g,男用的要死。

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见习生
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见习生
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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

我购买时间跟你差不多,但是问题跟你不一样,并且没有拿去售后检测过,基本都是线上的,反正是没给我解决什么问题,就很难用,感觉花这么多钱好亏

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我想问问惠普是真的只管卖产品不管优化吗?

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