无法安装驱动

[RAKEN111]

[坏坏的笑]

我这提供两个版本的HP PC Hardware Diagnostics Windows，可以分别试下

版本:

1.8.1.0 Rev.A

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138803.exe 

版本:

1.5.8.0 Rev.A

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95550.exe 

[RAKEN111]

还是无法安装 还是一样的弹窗

[坏坏的笑]

这个是诊断程序，如果是预装系统的话，应该是自带的，也可以安装到本地磁盘或U盘

下面是安装到本地磁盘或U盘（U盘会被格式化，数据提前备份好）的版本

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

版本:

7.6.0.0 Rev.A

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102396.exe 

可以试下，如果依旧无法安装，要看下是不是系统的问题了

[RAKEN111]

还是不行 我今天已经还原过系统了使用的系统自带的云空间下载的系统 还是一样的错误

[坏坏的笑]

安装其他的软件正常么，刚刚安装的这几个都是常用的软件，软件本身应该是没问题的

下载好之后，在电脑有安装解压软件的情况下，选中程序后，右键解压到指定目录下，找到里面的.exe程序双击安装试下

如果有安装360之类的软件先关闭掉，我找了台非HP的设备都可以安装上，所以不是程序的问题

[RAKEN111]

安装其他的软件是正常的  安装hp相关的软件就会弹我截图的窗口而无法安装 我其实是因为前两天突然电脑帧率变得特别低  玩游戏时特别卡顿 我就想安装检测软件检测一下是否有错误 帧率起伏特别大 因此非常卡

[坏坏的笑]

预装系统的话，自带检测程序，开机点击F2，即可进入检测界面，语言选择简体中文后，依次检测即可

[RAKEN111]

已经全部检测过了都是正常就是不知道为什么电脑玩游戏还是很卡顿 没有改善

[坏坏的笑]

用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.8.exe 

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始