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无法正常开机

暗影精灵6
Microsoft Windows 11

今天打游戏时候,突然关机,然后就无法正常开机,按电源键就亮2秒,电脑就没有反应,想问一下这是什么情况

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法正常开机

试一下,关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。问题依旧的话联系维修中心现场检测。

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。 

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