无线网卡驱动

[autumnsh]

无线网卡之前运行的好好的，突然断线，然后就发现无线网卡不能启动

删除无线网卡驱动，重新安装还是不行，显示

该设备无法启动。 (代码 10)

{操作失败}
请求的操作不成功。

系统认出无线网卡intel ac 9560

windows事件查看器里报错：

Intel(R) Wireless-AC 9560 : 对本驱动程序而言，版本号错误。

[y2kim]

代码10有可能是硬件连接异常，松动。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03586981

[autumnsh]

目前的临时对应方法是关机几分钟，再开机，然后在设备管理器里找到依然异常的无线网卡，禁用，再启用，可以解决这问题，但我想知道这故障是怎么引起的？

[Chen-MF]

考虑如下几点：

1-如果出现断网观察设备管理器设备状态，如果有设备，黄色！号您可以考虑，右键点击无线设备-属性-驱动程序，回退上一个版本，如果无法回退，请下载 更新官方网站最新的版本intel 网卡驱动。

2-如果驱动更新无效，您右键点右下角电源图标，电源选项，打开以后，点目前电源选项，更改计划设置，更改高级电源计划，下面找 无线适配器电源选项，然后将电池和电源都设置 最高性能。

3-如果无效，确认机器无线网卡硬件，也可以重新插拔一下硬件，恢复机器的系统，注意备份数据。

4-检测硬件 

[autumnsh]

谢谢回复，目前的临时对应方法是关机几分钟，再开机，然后在设备管理器里找到依然异常的无线网卡，禁用，再启用，就可以解决这问题，根据我的理解，这个对应方法不涉及您上面提到的硬件插拔和驱动程序的改动，但问题的确暂时解决了
这个问题已经发生过两次了，我想知道引起的原因，以及永久的解决方法

[Chen-MF]

如果暂时问题，就是windows加载和后台驱动加载的问题呀。如果设备管理器没有任何变化，就只是网络禁用在启用就可以了，这个跟机器本身的网卡驱动和系统的网络文件加载会有关系。

[autumnsh]

感觉跟windows关系也不大，必须关机开机，再禁用启用才行，光禁用启用不行，而且windows重启后禁用启用也不行，必须是关机，再开机，再禁用启用，所以我觉得这问题跟软件关系不大……

[Chen-MF]

所以，这个问题就是之前提供的方法，也是排除法呀。如果软件方面都操作，问题依然存在就考虑硬件方面问题。

[Chen-MF]

关键问题点现在机器是正常稳定试用的，偶尔一次出现这样的问题，跟软件方面加载观察比较大呀，如果硬件问题，不可能稳定能让您试用呢，再说如果硬件问题，通常不会就禁用在启用或者您关机在开机就好了。

[autumnsh]

谢谢回复，只有开机关机才能解决问题，我的理解是是不是无线网卡的静电故障，关机后，无线网卡静电故障彻底消除，而一般系统重启，不会切断电源，也就不会消除静电
ps：我机器重来不关机的，不用一般都是睡眠状态